Integrator Soft > Servicii    
     
 
SERVICII
  
 
  Serviciile oferite de catre INTEGRATOR SOFT acopera o gama larga de domenii asigurand implementarea sistemului CLARUS in conditii optime conform specificatiilor stabilite de comun acord cu beneficiarul in urma analizei efectuate la fata locului de catre specialistii firmei.
  Serviciile sunt oferite in mai multe etape pe parcursul implementarii sistemului si anume:
   
 

Analiza

  Analiza preliminara si identificarea cerintelor clientului
 
Se efectueaza o analiza la nivel macro asupra nevoilor clientului care se concretizeaza in prezentarea unui model concret de implementare in functie de situatia existenta la acel moment.
  Analiza amanuntita a fluxului informational din sistem
  Definirea, in amanunt, a fiecarui aspect al implementarii, a responsabilitatilor, a necesitatilor software si hardware in functie de configuratia existenta la client. Analiza si definirea proceselor de business, a fluxului financiar, identificarea diferitelor grupe de produse, identificarea si definirea modalitatilor de raportare si a necesitatilor statistice, definirea unor centre de gestiune si centre de profit etc.
 
   

Consultanta

   

Consultanta tehnica

 

Se identifica cerintele hardware necesare implementarii sistemului CLARUS. Daca nu sunt indeplinite cerintele tehnice, se fac recomandari in aceasta directie

  Consultanta de business
  Plecand de la analizele efectuate, specialistii firmei INTEGRATOR SOFT asigura suport si consultanta in afaceri si identifica cele mai bune oportunitati de dezvoltare pentru clienti avand la baza solutia informatica CLARUS.
 
 

Implementare si management de proiect

 

In concordanta cu cerintele stabilite de comun acord cu beneficiarul, in momentul analizei detaliate, specialistii firmei noastre lucreaza impreuna cu responsabilul de proiect sau echipa de implementare stabilita de beneficiar pentru a finaliza detaliile de implementare, incluzand conversiile de date, interfatarea cu alte sisteme, definirea caracteristicilor bazelor de date generale, a parametrilor de configurare, a procedurilor de lucru, a procedurilor de testare.
 

Prin serviciul de intretinere functionalitate sistem, se asigura o configurare optima a sistemului pentru a acoperii cerintele in continua schimbare ale beneficiarului si se pastreaza parametrii optimi de functionare ai sistemului, indiferent de modificarile facute pe parcurs. Acest serviciu oferit de catre specialistii firmei noastre are ca scop evaluarea comportarii specifice a sistemului, a modului in care este folosit de catre utilizatori permitand identificarea schimbarilor care trebuie facute in sistem pentru pastrarea operabilitatii si productivitatii acestuia.
  In cazul aparitiei unor probleme complexe (caderi ale serverelor sau erori ale sistemelor) specialistii firmei INTEGRATOR SOFT vor diagnostica problemele aparute la fata locului urmand sa furnizeze in cel ami scurt timp solutia de restaurare si aducere a sistemului in stare optima de functionare.
 
 

Training

 

Instruirea personalului desemnat de catre beneficiar pentru a utiliza sistemul CLARUS este asigurata de catre specialistii firmei noastre fiind pusa la dispozitia utilizatorului o gama larga de documentatie pe suport magnetic sau hartie. Toate modulele sistemului CLARUS, insotite de documentatia aferenta sunt secondate de un puternic mecanism de Help integrat.

 

Specialistii firmei INTEGRATOR SOFT stau la dispozitia beneficiarilor aplicatiilor noastre pentru orice fel de detalii in ceea ce priveste aspectele tehnice ale implementarilor realizate de firma noastra. In acest mod, beneficiarii au acces la informatii de orice natura asupra solutiilor oferite de catre INTEGRATOR SOFT asigurand suport tehnic, sfaturi de utilizare etc.

 
 

Mentenanta

 

INTEGRATOR SOFT ofera siguranta in exloatarea sistemelor CLARUS rin intermediul pachetelor de servicii dedicate de mentenanta. Aceste pachete includ atat upgrade-urile gratuite ce acopera modificarile legislative din fiecare domeniu cat si partea de intretinere in stare de functionare optima a sistemului. Clientul decide exact, in functie de cerintele specifice, care dintre serviciile oferite de catre firma noastra sunt optime pentru el, precum si modalitatea concreta de implementare a acestora.